Erklärung zu Bestellungen

 Sehr geehrter Kunde, Sie haben sicherlich bemerkt, dass die Bearbeitung der Bestellungen nicht so reibungslos verläuft wie gewohnt. Derzeit durchlaufen wir eine schwierige Phase beim Wechsel zu einer neuen Software, wobei dieser Übergang nicht nach Erwartungen verlaufen ist und uns erhebliche Probleme bereitet hat. 

Wir müssen daher eingestehen, dass alle Bestellungen beträchtliche Verzögerungen aufweisen, im Umfang von mehreren Tagen, sogar Wochen. Wir arbeiten aber mit großer Einsatzfreude an der möglichst schnellen Bearbeitung sowie an der Behebung aller technischen Probleme.

Neue Bestellungen werden sukzessive bearbeitet.

Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir hiermit wirklich, wirklich herzlich um Entschuldigung.

Branislav Skácel

Geschäftsführer